En el marco de la iniciativa impulsada por el presidente Piñera, que incluye el retracto de compras online entre otras medidas
El envío del proyecto de Ley Pro-Consumidor, el que contempla cinco medidas elaboradas por la Oficina de Productividad y Emprendimiento Nacional (OPEN), junto al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), ha sido ampliamente difundido por los seremis de gobierno del país, quienes han salido a terreno para abordar esta iniciativa con vecinos y comerciantes.
El texto del proyecto, que es parte de la Agenda Pro-Consumidor del Gobierno, apunta a modificar la regulación vigente en caso de denegación involuntaria de embarque por sobreventa de pasajes aéreos, facilitar la terminación de contratos de adhesión, crea una central electrónica de recetas médicas, establece el derecho a retracto en compras electrónicas y posibilita la elección de garantía de productos.
Al respecto, el Presidente Piñera dijo en una actividad efectuada en pleno paseo Bulnes, en Santiago, que “no hay nada mejor para los consumidores chilenos que tener mercados más competitivos y ciudadanos bien informados y a eso apunta este proyecto de ley en beneficio de todos los consumidores chilenos. Le pido al Congreso que, recogiendo el clamor de nuestros consumidores, apruebe este proyecto y le hagamos un regalo a cada una de las chilenas y chilenos”.
Una de las voceras de gobierno en regiones, la seremi de la región de O´Higgins, Milena Acevedo, se trasladó hasta distintas ferias libres, explicando a los comerciantes y transeúntes que se trata de “una iniciativa muy importante y que va en directo beneficio de todos los chilenos”, pues busca darles mayores beneficios y derechos a los consumidores; “ con este proyecto, el Presidente Sebastián Piñera quiere que los consumidores no estén amarrados por un contrato, sino por la calidad del servicio, que el consumidor tenga la libertad y facilidad para contratar y descontratar una prestación, lo que significar mayor libertad para escoger la mejor opción y va a forzar a las empresas a esmerarse más en prestar un servicio de mejor calidad y de menor costo, entre otros puntos que van en directo beneficio de los chilenos y sobre todo, la clase media”.
En lo relativo a la farmacia digital, Milena Acevedo indicó que entregará más información y transparencia, “todos vamos a poder cotizar en la red los precios de los medicamentos y vamos a poder recibir esos medicamentos en la comodidad de nuestros hogares. Eso significa más información, más transparencia, mejor servicio, más competencia y menores precios. Si la receta es de carácter retenida, se va a poder utilizar en la nube una sola vez, pero si la receta no es de carácter de receta retenida, siempre va a poder acceder a ella desde la comodidad de su casa, de su teléfono celular”.
El concepto de farmacia digital va acompañado del Hospital Digital, el que pretende ser una verdadera revolución en atención de salud para todos. El Hospital Digital busca crear progresivamente la ficha y el historial médico de todos los chilenos y adicionalmente, el Hospital Digital, va a contar con un banco de datos con todos los diagnósticos, tratamientos, ficha médica con el fin de diagnosticar y proponer una terapia.
El objetivo, según lo indicó la Seremi de Gobierno, es que los chilenos en cualquier rincón del país puedan acceder en forma más económica y expedita a un diagnóstico y tratamiento apropiado, terminando incluso con las listas de espera.
