Los interesados en realizar el programa a distancia, de 40 horas de duración, deben hacerlo en www.sernac.cl
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), impartirá una nueva versión del curso gratuito a distancia “Responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios”, programa de capacitación dirigido a vendedores y personas que trabajan en áreas de ventas y servicio al cliente.
Las unidades que se abordarán en esta nueva acción de capacitación serán: Derecho a la calidad, derecho a la garantía legal, normativa legal sobre publicidad y el derecho a la no discriminación.
De esta forma, los alumnos podrán realizar el curso a distancia, vía aula virtual y en formato de autoinstrucción, entregando a los participantes la posibilidad de organizar su tiempo y gestionar su avance en los contenidos. La actividad se inicia al momento en que la persona se inscribe, accediendo a los contenidos, evaluación y material audiovisual.
Un usuario promedio, destinando 4 o 5 horas para la realización de lecturas individuales y actividades propias de cada unidad, podrá terminar el curso en breve, para así poder descargar su diploma.
Quienes aprueben el curso con una nota igual o superior a 4.0 podrán optar a un diploma de participación otorgado por el SERNAC.
Esta capacitación les permitirá a los proveedores estar un paso más adelante en el conocimiento y actualización sobre sus obligaciones en materia de garantía, publicidad y discriminación.
Los interesados en perfeccionar sus conocimientos en materias de consumo, mediante esta capacitación impulsada por el SERNAC deben hacerlo desde el 18 de agosto en adelante, a través del sitio web: http://www.sernac.cl/educacion-para-el-consumo/capacitaciones
