El servicio complementa las plataformas en gestión de personas, el Business Outsourcing Process y el Headhunting, para dar como resultado una automatización en la administración de las compañías
Grupo Avanza, scale up chilena proveedora de software de gestión y administración, lanzó al mercado una nueva solución tecnológica que promete convertirse en el socio estratégico en los procesos transaccionales de Recursos Humanos dentro de grandes empresas.
Se trata de artBPO, servicio de externalización de procesos transaccionales de gestión de personas basados en herramientas tecnológicas de desarrollo propio y también por parte de terceros, para dar como resultado un servicio que automatiza la administración de las compañías, con foco en la eficiencia en la gestión de payroll.
Julio Espinoza, Gerente General de artBPO, spin off que es parte de Grupo Avanza, explica cómo y para qué nació este servicio: “Como parte de nuestra oferta, quisimos desarrollar un servicio que apuntara directamente a la gestión de personas desde el área transaccional. Desarrollamos artBPO para resolver los problemas y dolores que tienen las empresas y así, liberar tiempo y recursos que pueden ser utilizados de manera más eficaz gracias al soporte que entrega esta tecnología”, explicó.
El valor agregado de artBPO es la automatización de los procesos, lo que asegura el cumplimiento de distintas áreas dentro de Recursos Humanos, entre ellas, la Automatización de Payroll y administración (lo que incluye pago de remuneraciones contratos, anexos y finiquitos, licencias médicas, etc); Desarrollo de talentos (configuración y parametrización para evaluaciones de desempeño y encuestas de clima); Proceso de honorarios (gestión y procesamiento de Boletas de Honorarios desde el SII).
“Actualmente la mayoría de las empresas cuentan con herramientas, pero los procesos previos al uso de éstas están llenos de pasos y tareas manuales, los que son fuente infinita de errores. Con artBPO automatizamos las tareas y llenamos los vacíos que existen en los procesos, es decir, capturamos, transformamos información y la conectamos utilizando Inteligencia Artificial y machine learning para que las empresas puedan optimizar estas tareas y minimizar fallos. Así, los equipos pueden dejar atrás estas funciones administrativas y enfocarse en lo realmente importante, como desarrollo organizacional, estudios de clima, etc.”, agrega Espinoza.
Cuarta vertical de negocios
Con el lanzamiento de artBPO, Grupo Avanza suma un nuevo hito en su gestión, que desde su creación hace 16 años, ha trabajado con más de 500 empresas en la región y ha logrado un expertise en la Gestión de Personas, destacando como referente en la industria.
Hoy, la tecnología de Grupo Avanza ayuda a empresas con alta dotación en personas en el rubro de la minería, energía y la producción a administrar la gestión de personas con soluciones tecnológicas customizadas.
Según Alfonso Bawarshi, Socio Fundador de Grupo Avanza, artBPO es parte de la cuarta vertical de negocios que está potenciando la compañía y su rol es justamente facilitar el trabajo de las personas. “Los dueños, gerentes y jefes de las empresas, necesitan dirigir el negocio con información precisa y coherente. Crear esta herramienta es parte de nuestra misión de desarrollar soluciones que no existen en el mercado para resolver falencias que se viven en el día a día e impactan en el resultado final”, comenta.
Desde un punto de vista estratégico, Bawarshi comenta que la transformación en el área de la Gestión de Personas ha sido evidente en las últimas décadas, pasando desde un ámbito puramente cualitativo a uno cuantitativo. “Necesitamos de los datos para medir la productividad y tomar mejores decisiones. Como empresa somos un hub, porque creamos una oferta customizada capaz de integrarse con las soluciones que ya poseen las compañías, y también podemos unificar la información de varias plataformas a la vez, o crear otras para los gaps faltantes. De esta manera, se aporta tecnología, dinamismo, automatización y eficiencia, siempre con la flexibilidad necesaria para atender las necesidades específicas de cada cliente”, puntualizó.
